Hotel Eikenhof - Frébe-ya BV, mit Sitz in Knokkebaan 146 - 9910 Aalter, eingetragen bei der Kruispuntbank van Ondernemingen unter der Nummer 0865.127.855 und mit Umsatzsteuer-Nummer BE 0865.127.855 (nachfolgend „wir“ oder „das Hotel“), legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, dem belgischen Kameragesetz vom 21. März 2007 (in der geänderten Fassung) und weiteren geltenden Vorschriften.
Im Rahmen unseres Hotelbetriebs verarbeiten wir personenbezogene Daten von Gästen, potenziellen Gästen, Lieferanten und Website-Besuchern. Bei einer Reservierung, während Ihres Aufenthalts oder bei Kontaktaufnahme können wir Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Identitätsdaten (falls gesetzlich erforderlich), Aufenthaltsdaten (An- und Abreisedatum, Zimmer- oder Studiodetails, Personenzahl), Rechnungs- und Zahlungsinformationen sowie Kommunikation oder Sonderwünsche verarbeiten.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sind wir verpflichtet, bestimmte Gästedaten zu erfassen und ggf. den zuständigen Behörden gemäß den geltenden Vorschriften zur Gästeregistrierung zur Verfügung zu stellen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß Artikel 6.1.c DSGVO.
Reservierungen können über unsere eigene Website, telefonisch oder über externe Buchungsplattformen erfolgen. Wenn Sie über eine externe Plattform buchen, erhalten wir Ihre Daten über diese Plattform, um die Reservierung auszuführen. Diese Plattformen sind eigenständige Verantwortliche für die von Ihnen dort bereitgestellten Daten. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen einzusehen.
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Reservierungen zu verwalten und zu bestätigen, den Beherbergungsvertrag auszuführen, Kundenmanagement, Rechnungsstellung und Buchhaltung durchzuführen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, die Sicherheit von Gästen und Eigentum zu gewährleisten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit Ihrer Zustimmung können Ihre Daten auch für Direktmarketing verwendet werden. Sie können sich jederzeit abmelden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO: Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, Einwilligung oder berechtigtes Interesse, z. B. Sicherheit, Betrugsprävention und Hotelverwaltung.
Videoüberwachung (CCTV)Zum Schutz unserer Gäste, Mitarbeiter und unseres Eigentums setzen wir CCTV in den öffentlichen Bereichen und auf dem Parkplatz ein, gemäß dem belgischen Kameragesetz vom 21. März 2007.
Die Aufnahmen werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken genutzt und zur Verhinderung von Diebstahl, Vandalismus oder sonstigen Verstößen. Die Speicherung erfolgt nicht länger als gesetzlich zulässig, außer zur Beweissicherung oder Ermittlungszwecken. Zugriff auf die Aufnahmen haben nur befugte Personen; die Weitergabe an Polizei oder Justizbehörden erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist, unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, einschließlich der 7-jährigen Buchhaltungsfrist. Nach Ablauf werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Daten werden nur mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern (Buchhalter, Zahlungsanbieter, IT/Hosting-Dienstleister) im Rahmen DSGVO-konformer Verträge oder den Behörden, falls gesetzlich erforderlich, geteilt. Datenübertragungen außerhalb des EWR erfolgen nur mit geeigneten Schutzmaßnahmen.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit gesetzlich zulässig), Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Auf Einwilligungsbasierte Verarbeitung können Sie jederzeit verzichten. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich aninfo@eikenhof.be Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenaufsichtsbehörde (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, einreichen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.